بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد عبر الإيميل تحتوي على رقم تتبع. يمكنك من خلال هذا الرقم متابعة حالة الطلب حتى وصوله إلى باب منزلك.
في حال لم يصلك رقم التتبع خلال 24 ساعة، راسلنا على:
📩 البريد الإلكتروني: trendoraksastore@gmail.com
🚚 يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة، حسب المدينة وطريقة الشحن المختارة.
✅ نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لمعظم المدن داخل المملكة برسوم رمزية تُحدد أثناء الدفع.
🛡️ نحرص دائمًا على توفير منتجات أصلية ومضمونة الجودة 100%، وجميع المنتجات تمر بفحص قبل الشحن.
📩 بعد الطلب، راح توصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.
📌 حالياً التواصل معنا يتم عبر البريد الإلكتروني فقط لضمان الرد السريع وتوثيق الطلبات:
📩 trendoraksastore@gmail.com
⏱️ يتم الرد خلال 12-24 ساعة.
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك خلال أول 12 ساعة من إتمامه، عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني مع رقم الطلب.
بعض المنتجات تشمل ضمان حسب نوعها والمذكور في وصف المنتج. وفي حال وجود أي خلل مصنعي، نوفر لك استبدال أو استرجاع حسب سياسة الضمان.
🗺️ نعم، نوفر الشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
📦 حاليًا نخدم فقط داخل السعودية. لكن قريبًا سيتم تفعيل الشحن لبعض دول الخليج.